线上线下冰火两重天,今年家电业品牌格局将大变

2020-02-13 10:06 来源：智家电作者：chenrx

突如其来的疫情，不仅改变2020年春节，同时也在深刻影响着各行各业。对于传统家电行业，同样无法避免地受到影响：出行受阻，足不出户宅在家中成为了绝大部分家庭的选择。

线下市场无人问津，工厂零开工让家电企业压力倍增，相比之下，家中网购需求高涨，线上市场成为企业的救命稻草。据奥维云网数据预测，2020年一季度家电零售线上占比或突破7成。而去年同期，电商销售额占比仅为35%，销售量占比则为55%。

春节期间本来就是线上渠道的发力阶段，受春节假期的影响，销售员、配送员等相对紧缺，线下家电市场春节期间相对冷清，而家电作为近几年来返乡的"主力"年货，大部分消费者选择线上购买。而疫情的倒逼，进一步加速了线上消费市场的增长。

线下渠道停摆，受"伤害"的有两类企业。一类是线上渠道布局不多的家电制造企业。有不少家电企业主要倚重线下渠道，现金流全靠线下日常销售和回款。连锁商超渠道停摆、专卖店渠道影响，现金流难以为继，这类家电企业将遭受重创。另一类则是家电连锁卖场。线下渠道零成交导致入不敷出，庞大的人力成本和房租支出难以消化。疫情很可能成为压垮家电连锁卖场的最后一根稻草。

重压之下，不少家电企业进入"战时状态"，连夜电话会议重新调整销售渠道，在自营电商渠道和第三方电商渠道同时发力。但就目前来看，自营电商渠道销售占比并不大。原因有二：一是从消费习惯来看，消费者购买家电一般会选择京东、天猫、苏宁等大型电商购物平台，无论是产品质量还是售后服务都相对有保障；二是从物流服务看，家电企业的自营渠道配送时间不可控，而大电商平台的配送服务相对完善，从客观上可以保证时效性。

从品类来看，受疫情影响，彩电、空调、冰箱、洗衣机等大家电销售同比下滑相对严重，而健康除菌类家电走俏，除菌洗碗机、洗菜机、消毒柜、空气净化器、净水机等品类获得热销发展，预计2020年将持续实现走量。此外，小家电市场也将呈现稳中有升的态势。据GFK预测，2020年全国小家电市场整体规模有望达到1580亿元。

对于疫情过后的市场预测，行业普遍认为经济自身具有修复力，灾害过后通常会出现报复性反弹。从历史经验看，这一修复力在历次灾害后都有体现。2003年SARS疫情结束后，受影响较大的第二产业、第三产业、消费等变量均出现强力反弹，带动下半年经济总体改善。同样，在此次肺炎疫情过后，有可能也会迎来一波"报复性"消费，尤其是家电这种与日常生活、健康息息相关的产品，全年将呈现前低后高的格局。

此外，此次疫情推动了人们健康意识的提高，也将随之带动相关家电产品的热销。在此情况下，今年的"五一假期""6·18"电商节的重要性将比往年更为明显。由此，无论是家电企业还是电商平台，谁能率先布局做到厚积爆发，谁就能抢下先机，打赢疫情过后的攻坚战！

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