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源于互联网时代大爆发的流量红利,网红经济也开始蓬勃发展。
“网红”是“网络红人”的缩写,一开始是指在现实或者网络生活中因为某个事件或者某个行为而被网民关注从而走红的人或长期持续输出专业知识而走红的人,经过多年发展以后,已经不局限某个“网络红人”,而是可以代指一切在网络上走红的事物。
既然任何事物都可以成为网红,那么家电产品自然也不例外。尤其是小家电品类,就通过网红模式,打造出了这么一批网红小家电。成为网红小家电的产品,往往都具有着外观时尚精致,颜色靓丽,操作简单,小巧玲珑等特点,深受当下年轻群体的喜爱。
家电厂商也灵活运用微博、朋友圈、短视频平台等社交媒体,通过网络信息传播和新媒体营销,来推动产品信息的传播速度。不仅如此,厂商还会请到一些网络红人,平台大V,甚至是一些影视明星进行代言或者直播带货,加速收割流量,扩大产品影响力,刺激销量增长。
层层包装之下,网红小家电也风靡一时,既是流量收割机,又在销量上异军突起,可以说,通过网红模式的包装,家电厂商确实找到了一个新的方向。
然而最近几年中,针对网红小家电的质疑也逐渐增多,让人们意识到,网红小家电,并未有人们想象中的那般美好。在关于家电产品的投诉中,更容易凭借“网红模式”成为网红产品的小家电,厨房电器等,往往也更容易成为被投诉的目标。
运营商财经网发布“2021年家电行业315质量报告”显示,在家电抽检不合格名单中,飞利浦吸尘器、Refa美容仪等均榜上有名,涉嫌能效虚标、制冷消耗功率和能效比不合格等,其中Refa美容仪被指镍释放量超标近150倍,破壁机、美容仪、空气炸锅的投诉量在近半年中投诉量增长超200%。
实际上,这也是“网红模式”弊端的缩影。为了打造网红小家电,部分厂商在产品和营销方面往往更注重后者,重传播效果,轻产品品质,在品质管控上有所放松,部分产品的品质就会出现问题,给消费者的产品体验与品牌声誉都带来负面影响;其次,请网络红人以及流量明星代言,确实能够调动粉丝们的消费积极性,但这种方式也难以复制,无法令消费者反复购买相同的产品,尽管一时之间可以推动销量增长,但长期看来难以为继。
综上所述,网红模式是个新鲜概念,也确实对小家电的创新发展提供了新的思路,但一些厂商过于追逐短期利益,养成了“重营销轻品质”的习惯,这样对厂商自身,对整体行业来看,都是有着负面影响的。对于用户来说,不管是普通家电还是网红家电,产品品质都是摆在第一位的,厂商也应该意识到这一点。如果再走“重营销轻品质”的老路,那么这套网红模式,恐怕不能长久。
文章来源:百姓家电网
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