消费品召回新规实施小家电或面临洗牌

2020-01-03 16:53 来源：钢铁世界网作者：lixin

2019年12月底，国家市场监督管理总局官网公布产品召回信息，其中涉及苏泊尔2.53万台电水壶、3.01万件保温杯以及美的近8.33万件电水壶。2020年1月1日，《消费品召回管理暂行规定》(以下简称《召回规定》)正式实施。

事实上，苏泊尔和美的的召回行为属于企业主动的负责任行为，而非有关部门强制执行。在没有相关法律条文制约下，产品遇到问题时，能像苏泊尔和美的这样主动承担责任的并不多。

大家电质量问题相对比较固定，比如彩电显示屏故障，冰箱与洗衣机多为漏水或能效不达标，而小家电的质量问题则很难一言以蔽之，比如微波炉、吸尘器、热水壶等，故障频率高且问题五花八门，这就使得小家电的质量问题成为消费“重灾区”。

从2020年1月1日起实施的《召回规定》，相较于大家电在生产、品控上拥有更完善的技术，新兴品类以及小家电将受更大影响。可能会让处于“问题专业户”的小家电更加艰难。并且《召回规定》将消费品定义为“消费者为生活需要购买、使用的产品”，电视机、空调器、电冰箱、洗衣机等大小家电、厨电等全部家电产品均受到这一规定的制约，相关缺陷产品面临生产者必须要召回的强制规定。

许多发达国家早就实施硬性召回制度了，我国则在召回制度上还有一条很长的路要走。正如自然界的优胜劣汰法则一样，家电企业同样面临着优胜劣汰机制，而企业《召回规定》必将促进行业的良性发展。

其实不管处于哪个行业，家电企业还是钢铁企业，都要提高对自身产品质量的把控，提升自身的服务水平，推动产业向良性发展，利用人工智能、大数据甚至区块链技术，加强关键技术的应用，进一步促进对低能、低质的企业进行清洗。

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