洗衣机“新国标”落地一年彻底遏制产品虚标尚需时间

2019-12-30 14:39 来源：中国家电网作者：dengys

　提到缺斤短两，人们自然会想到买菜，可有谁会想到购买洗衣机产品也会遇这样的问题呢。但专家却指出，四舍五入几乎是家电业的行业惯例，消费者因此遇到的消费纠纷并不少。在此背景下，GB/T4288-2018《家用和类似用途电动洗衣机》国家标准被不少家电企业和消费者寄予厚望。如今，新国标施行已满一年，洗衣机行业规范化初见雏形。

　　据了解，目前我国洗衣机行业近亿台的产能与7000万台的销售量形成了巨大反差，众多企业在降低成本上疲于奔命，一些企业为增加市场份额不惜铤而走险，洗涤容量虚标成为其参与竞争的主要手段。早前，记者也曾在一家大型销售卖场注意到，一款标注为10KG的滚筒洗衣机容量，看起来和旁边标称洗8.5公斤的洗衣机差不多大，而这中间却差了1.5公斤。

　　事实上，关于洗衣机洗涤容量虚标这个问题由来已久，一方面，相关的家电厂商有共同的利益诉求，通过洗涤容量的虚标，可以增加对消费者的吸引力和影响力，简单来说可以多卖几个钱，多赚一点利润。由此，就形成了家电厂商的利益同盟，厂家和商家联手以“洗涤容量”忽悠消费者。另一方面，消费者作为非专业人士，对于洗涤容量缺乏自主检测的手段，即便是想知道洗衣机的真实洗涤容量，没有专业检测设备，也不能找到答案;此外，由于洗涤容量过去是以洗衣服的公斤数量计算，即便遇到消费者的质疑，厂商也可以拿衣服面料不同带来的容量不同解释。

　　对此，《家用和类似用途电动洗衣机》新国标从消费者角度出发，引入了“洗涤筒(桶)额定容积”的新概念，对于洗衣机洗涤容量的标称方式，以过去按照洗涤质量标识，即能洗多少公斤，变为了以洗涤筒(桶)容积来标识，即洗涤筒(桶)大小是多少升，表达方式更直观有效，从而杜绝虚标的可能性。据悉，目前主流品牌已经在铭牌、产品正面或者背面标注了洗涤筒(桶)额定容积。

　　当然，在实施的过程中，我们也要面对问题。由于该标准不是强制性标准，对行业的规范作用想要真正体现出来，还需要慢慢引导。例如，对消费者来说，如何第一时间在海量信息中就能找到新国标的标识?毕竟这种行业推荐性而非强制性标准，有其弱势的一面，更考究后期企业的如何引导。

　　中国家用电器研究院，测试计量技术研究所所长鲁建国认为，执行国家标准体现了制造企业的社会责任感和对消费者负责的态度，建议消费者遵循新国标的指引，理解洗涤筒(桶)容积和额定容量的概念与区别，选购时认准洗涤筒(桶)容积标注。“不买虚标产品是对假冒伪劣的最大惩罚，才能根本解决虚标问题! ”

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